A Vietjet foi nomeada “Companhia Aérea Líder da Ásia em Experiência do Cliente 2023” no 30º Annual World Travel Awards na cidade de HCM.
O World Travel Awards (WTA) foi criado em 1993 e aclamados mundialmente para reconhecer, recompensar e celebrar a excelência em todos os setores-chave das indústrias de viagens, turismo e hospitalidade.
Graham Cooke, fundador do World Travel Awards, disse: “Com seu foco na conveniência, campanhas de marketing atraentes para beneficiar seus clientes, impulsionadas pela inovação e criatividade, a Vietjet ganhou a reputação de melhorar a experiência geral de viagem dos passageiros".
A Vietjet foi recentemente favorecida, pois oferece a todos os passageiros nacionais e internacionais o pacote de seguro de viagem gratuito SkyCare, oferecendo benefícios de cobertura abrangentes no valor de até VNĐ100 milhões (quase US$ 4.200).
A companhia aérea também introduziu um serviço premium de classe executiva em aeronaves de fuselagem larga, com assentos-cama confortáveis, além de experiências culinárias excepcionais durante todo o voo. O recentemente lançado programa de fidelidade SkyJoy também ganhou popularidade com quase nove milhões de membros.
Além da febre das passagens acessíveis, a Vietjet lançou uma gama de diversos produtos e serviços, como o programa "Fly Now - Pay Later", cartões de crédito para viagens e vários incentivos promocionais atraentes para destinos populares em Việt Nam, Austrália, Índia, Indonésia , Cazaquistão, Japão, Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong e Tailândia.
O diretor de operações da Vietjet, Michael Hickey, disse: "Ganhar este reconhecimento é outro marco para a Vietjet à medida que a companhia aérea expande sua presença operacional internacional. Nossa sincera gratidão aos queridos clientes por sua confiança, companheirismo e apoio ao longo da jornada para esta vitória. Como uma transportadora inovadora, a Vietjet está comprometida em fazer esforços contínuos, oferecendo experiências de viagem mais agradáveis aos clientes, atendendo a diferentes demandas com serviços excepcionais”.
O reconhecimento da Vietjet na WTA ocorre depois que a companhia aérea foi homenageada com prestigiosos prêmios internacionais de organizações renomadas como Skytrax, World Business Outlook e AirlineRatings.— VNS
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