A companhia aérea classificou-se como "Organização Mais Confiável" entre 80 marcas na Arábia Saudita. O índice utilizado para esta pesquisa calcula o grau de confiança entre as organizações no país. Um índice de 100 representa o nível médio de confiança de uma organização, com a organização com maior pontuação atingindo uma pontuação de 177 e a mais baixa em seis.
A Ipsos, líder global em pesquisa de mercado, publicou seus resultados da pesquisa de 2023 após analisar os principais fatores que contribuem para uma reputação corporativa mais forte. A avaliação baseou-se nos principais pilares de defesa, confiança, favorabilidade, familiaridade e consciencialização.
Khaled Tash, diretor de marketing do Saudia Group, disse: "A conquista da Saudia em garantir o primeiro lugar no Ipsos 2023 Reputation Monitor é uma prova do sucesso de nossa nova abordagem estratégica que enfatiza a melhoria e o aprimoramento da experiência do viajante, ao mesmo tempo em que investe de forma otimizada em soluções digitais. Como asas da Visão 2030, a empresa busca a posição como uma marca saudita líder e contribuir para alcançar as metas da Visão 2030, especialmente nos setores de aviação, turismo e cultura".
Ele acrescentou: "Confiança e reputação são duas métricas cruciais para nós, pois nos esforçamos continuamente pela excelência, com o objetivo de representar o país da melhor forma possível. Elogio os esforços de todos os nossos colaboradores dentro da Saudia e nossos valiosos parceiros locais por seu apoio inabalável durante toda a jornada de transformação que começamos".
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