O marketing orientado por resultados é aquele que gera vendas e cria uma atmosfera de cultura e experiência ao cliente. Por trás desta construção sempre há um planejamento, ou seja, um plano estratégico. No marketing para aviação, essa ferramenta é extremamente útil para criar uma marca de sucesso, atender as demandas dos clientes e gerar lucro para o negócio. Investir em um plano de marketing para uma marca aeronáutica é essencial, pois o mercado de aviação é muito dinâmico e tem uma competitividade significativa. Marketing faz a empresa decolar e você já sabe que é uma pauta constante por aqui.
Neste artigo você vai conhecer a importância de ter um plano de marketing alinhado aos objetivos da empresa e ao mercado aeronáutico, e como essa ferramenta ajuda a impulsionar os negócios.
O que é um plano de marketing?
Um plano de marketing é um documento que detalha as estratégias, ações e metas de uma empresa para promover e vender seus produtos ou serviços. Vamos além: ele é um guia para o marketing na prática, uma ferramenta de gestão de comunicação e publicidade. O seu objetivo é auxiliar a empresa a alcançar seus objetivos de negócios de maneira efetiva e eficiente. Um plano bem estruturado pode ajudar a garantir que as decisões de marketing sejam baseadas em dados sólidos e em uma compreensão profunda do mercado e dos consumidores.
É papel do plano de marketing ajudar a direcionar os recursos, maximizando o retorno sobre o investimento em marketing e evitando gastos desnecessários. Ele também melhora a comunicação da empresa externamente, aumentando a conscientização da marca, construindo relacionamentos mais fortes com seus consumidores e permitindo monitorar o desempenho das estratégias de marketing. É necessário enfatizar que ele deve ser revisado e atualizado periodicamente para se ajustar às mudanças no mercado e aos objetivos da empresa. Além disso, ele é capaz de alinhar toda a equipe para que trabalhem juntos e atinjam os resultados definidos: vendas, suporte ao cliente, finanças, entre outros.
Um plano de marketing geralmente inclui os seguintes elementos e etapas:
Análise de mercado
O primeiro passo consiste em avaliar internamente as operações da empresa - o seu tamanho, estrutura, número de funcionários, volume de vendas, histórico de faturamento e recursos. Ao mesmo tempo, é preciso reconhecer os pontos fortes e fracos da organização e considerar o ambiente externo de mercado - tanto as oportunidades quanto as ameaças. O framework Análise SWOT pode ser usado para ajudar na coleta dos dados para esta análise.
Uma parte essencial é estudar o comportamento dos seus concorrentes, o que é conhecido como inteligência competitiva. Analisando as atuações dos concorrentes, como seu público-alvo e suas estratégias de divulgação, você será capaz de desenvolver insights úteis para as suas próprias estratégias, antecipar tendências de mercado e movimentos dos concorrentes, identificar sua posição e fatia no mercado, além de descobrir oportunidades competitivas para obter vantagens significativas.
Por fim, considerando atributos do público como localização, faixa etária, interesses e outros dados relevantes para a empresa, é possível começar a entender o comportamento desse possível cliente. E, utilizando essas informações, é possível criar uma persona - um personagem fictício que representa essa audiência, sintetizando os comportamentos, expectativas e dores desse cliente. Traçar a jornada dessa persona desde a consideração até a efetivação da compra identificando pontos de contato, dúvidas e problemas enfrentados em cada etapa é primordial. Ao final de tudo, a empresa consegue ter uma visão ampla de se posicionar no mercado para influenciar na decisão de compra do consumidor.
Objetivos de marketing
Aqui há a definição clara dos objetivos a serem alcançados, como aumentar as vendas, aumentar a participação de mercado, lançar um novo produto, etc. Os objetivos de marketing são metas bem definidas que as empresas estabelecem para orientar suas estratégias e atividades. Para que esses objetivos sejam comunicados da melhor forma possível, eles devem ser específicos, mensuráveis, realistas e atingíveis. Uma vez definidos, as empresas poden ter diretrizes para criar uma estratégia de marketing adequada para alcançar esses resultados.
Estratégias de marketing
Aqui há a descrição das estratégias que serão utilizadas para alcançar os objetivos de marketing, incluindo a segmentação de mercado, posicionamento de marca e o mix de marketing (produto, preço, promoção, distribuição). Uma estratégia de marketing é o plano que define a posição da sua marca no mercado e como ela se relaciona com os consumidores. Estas estratégias são responsáveis por definir o posicionamento da marca para o público-alvo específico. É um nível de planejamento geral, enquanto os detalhes serão definidos no nível tático.
Orçamento de marketing
É muito importante definir o orçamento para cada atividade de marketing, incluindo despesas com publicidade, promoção, relações públicas, marketing digital, etc. Lembrando que marketing é investimento!
Plano de ação
O próximo passo é definir um calendário detalhado com as atividades de marketing, incluindo as datas de início e término, os responsáveis por cada uma e as métricas de sucesso para acompanhamento e validação;
Monitoramento e avaliação
Por fim, uma descrição de como o sucesso do plano de marketing será medido e avaliado, incluindo a definição de indicadores de desempenho e as etapas de revisão do plano.
Os tipos de planos de marketing
Agora conheça quais são os tipos de planos de marketing que podem ser construídos para a sua marca aeronáutica, de acordo com as metas:
Plano de Marketing Anual: é um plano de marketing que abrange um período de um ano e inclui estratégias e ações para alcançar objetivos a longo prazo;
Plano de Marketing de Lançamento: é um plano de marketing que aborda o lançamento de um novo produto ou serviço. Inclui estratégias para aumentar a conscientização e o interesse pelo novo lançamento;
Plano de Marketing de Produto: é um plano de marketing que se concentra em um produto específico. Inclui estratégias para aumentar a vendas, fidelizar clientes e melhorar a imagem da marca;
Plano de Marketing de Marca: é um plano de marketing que se concentra na construção e manutenção da imagem de marca de uma empresa. Inclui estratégias para aumentar a conscientização da marca, estabelecer a preferência dos clientes e construir relacionamentos mais fortes com o público e também do endomarketing;
Plano de Marketing de Canais: é um plano de marketing que se concentra nas estratégias de distribuição e vendas. Inclui estratégias para maximizar a eficiência dos canais de distribuição e aumentar as vendas.;
Plano de Marketing Digital: é um plano de marketing que se concentra nas estratégias de marketing digital, incluindo publicidade online, conteúdo, relacionamento, mídias sociais, SEO e outras estratégias relacionadas ao marketing na internet;
Plano de Marketing de Eventos: é um plano de marketing que se concentra nas estratégias para promover um evento, como uma feira de negócios, um workshop ou uma conferência. Inclui estratégias para atrair participantes e maximizar a visibilidade do evento.
O plano de marketing para aviação
Criar um plano de marketing para empresas de aviação e companhias aéreas é essencial. O marketing é capaz de dar poder à transformação e também abre oportunidades para que as empresas se reinventem. A aviação é uma área robusta que tem influência em diversos setores e isso implica na necessidade de uma gestão cada vez mais profissional. As ações de marketing fazem parte dessa profissionalização ainda mais em um contexto digital. Por isso que a ausência de um plano de marketing não é uma opção para empreendedores do ramo da aeronáutica.
Investir em marketing na aviação não é somente ter um site ou uma logomarca. A visão holística de um negócio pode ser traduzida em diversas estratégias para que a marca fature mais no mercado. A regra é estar onde o cliente está.
Profissionais especializados em marketing e aviação são capazes de fazer um plano de marketing estratégico e com base na segmentação correta dos clientes, através da análise de dados. Assim a experiência de prospecção de clientes se torna personalizada e eficiente.
Por que a sua empresa de aviação deve investir em um plano de marketing?
Competição acirrada: a indústria da aviação é altamente competitiva. Um plano de marketing eficaz ajuda as empresas do setor a se destacarem da concorrência, oferecendo vantagens competitivas para atrair e reter clientes;
Mudanças na demanda do mercado: a demanda do mercado pode mudar rapidamente devido a fatores externos, como pandemias, cadeia de stakeholders, condições econômicas, mudanças nas preferências dos consumidores e outros eventos imprevistos. Um plano de marketing ajuda as empresas aéreas a se adaptarem a essas mudanças e a ajustar suas estratégias de acordo com o cenário.
Você está pronto para iniciar o seu plano de marketing?
Após a leitura deste artigo, você aprendeu a importância de criar um plano de marketing bem estruturado e identificar oportunidades de mercado para destacar a sua empresa da concorrência, atrair novos clientes e manter a fidelidade daqueles que já são parceiros da sua marca.
Caso queira aprofundar essa discussão, acesse os nossos conteúdos ou entre em contato com a gente pelo Instagram @marketingaeronautico ou no e-mail: contato@marketingaeronautico.com.br.
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