Nos últimos anos, você provavelmente ouviu falar em marketing de conteúdo. Esse tema tem ganhado popularidade constantemente e agora é uma das práticas de marketing mais amplamente adotadas. O contexto digital reforçou a importância de investir nessa estratégia, já que ela provou o seu impacto em resultados e cada vez mais está presente nos planos de marketing de negócios. Além disso, é uma ferramenta importante para a aquisição de cliente e proporciona uma estrutura de experiência digital do usuário.
A indústria aeronáutica (uma indústria de marketing altamente tradicional) foi forçada a adotar rapidamente mais métodos digitais devido às tendências tecnológicas e ao comportamento do consumidor na internet.
Neste artigo você vai conhecer detalhadamente como funciona a estratégia de marketing de conteúdo, quais são seus benefícios e como as empresas da aviação podem utilizá-la na comunicação digital.
Boa leitura!
O que é marketing de conteúdo?
Marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing que envolve a criação e distribuição de conteúdo relevante, valioso e consistente para atrair, envolver e conquistar um público-alvo específico. Em vez de simplesmente promover produtos ou serviços diretamente, ele busca fornecer informações úteis, educar o público e criar relacionamentos com os consumidores por meio do conteúdo.
O objetivo principal do marketing de conteúdo é atrair e reter a atenção do público, fornecendo conteúdo que seja interessante, informativo e valioso para eles. Isso pode ser feito por meio de diversos formatos de conteúdo, como artigos, blogs, vídeos, infográficos, e-books, podcasts, webinars, entre outros. Além de atrair o público, a estratégia também busca estabelecer a autoridade e a credibilidade da marca, aumentar o reconhecimento da marca, melhorar o engajamento com os consumidores, gerar leads qualificados e, em última instância, impulsionar as vendas e o crescimento do negócio.
Uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo envolve a identificação do público-alvo, a criação de um planejamento de conteúdo relevante para esse público, a produção do conteúdo em si e a sua distribuição em canais apropriados, como sites, blogs, redes sociais, e-mails e outras plataformas digitais.
No marketing de conteúdo, é fundamental entender as necessidades, desafios e interesses do público-alvo, para que o conteúdo produzido seja direcionado e útil para eles. Além disso, é importante acompanhar e medir os resultados da estratégia para avaliar seu desempenho e fazer ajustes quando necessário.
O contexto digital do marketing de conteúdo
Os compradores, imersos no digital, desejam conteúdo relevante e útil que os ajude a tomar suas próprias decisões e a resolver seus próprios desafios. De acordo com um estudo recente da GE Shopper Research, 81% dos consumidores acessam a internet antes de tomarem a decisão de compra e passam em média 79 dias coletando informações. Outro estudo da Forbes indica que os compradores B2B realizam 70% de suas pesquisas online antes mesmo de interagirem com um representante de vendas.
Então, por que o marketing de conteúdo é eficaz? Porque é isso que os nossos consumidores desejam: estar informados e tomar as suas próprias decisões. Fornecer conteúdo útil e relevante leva a sua empresa para um patamar de autoridade e destaque, à medida que os usuários conduzem suas próprias pesquisas online.
Os benefícios do marketing de conteúdo na aviação
O marketing de conteúdo é de fato uma estratégia poderosa para as empresas da aviação, independentemente do tamanho ou nicho em que atuam. Os benefícios são fundamentais para construir uma presença sólida no mercado e estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes.
1. Posicionamento como Autoridade: à medida que uma empresa cria conteúdo de alta qualidade e relevante em seu nicho de mercado, ela se torna uma autoridade reconhecida naquele campo. Isso não apenas atrai mais leads, mas também solidifica a posição da empresa como líder em seu setor.
2. Fidelização de Clientes: o marketing de conteúdo não é apenas sobre aquisição de novos clientes, mas também sobre manter os clientes existentes satisfeitos. Conteúdo que ajuda os clientes a usar seus produtos ou serviços de maneira mais eficaz, fornece dicas úteis ou resolve problemas reforça a fidelização.
3. Personalização: com a análise dos dados de interação com o conteúdo, as empresas podem personalizar ainda mais suas estratégias de marketing. Isso significa que o conteúdo pode ser adaptado às necessidades e interesses específicos dos clientes, tornando a experiência mais relevante e agradável.
4. Independência da Publicidade Paga: embora a publicidade paga seja uma estratégia válida, ela pode ser cara e menos eficaz em comparação com o marketing de conteúdo. O conteúdo orgânico pode atrair tráfego de qualidade de forma mais sustentável e a longo prazo, reduzindo a necessidade de investir pesadamente em publicidade.
5. Feedback Valioso: a interação com o conteúdo pode gerar feedback valioso dos clientes. Comentários, perguntas e compartilhamento de conteúdo podem revelar o que os clientes pensam e o que precisam. Essas informações podem ser usadas para aprimorar produtos, serviços e estratégias de marketing.
6. Expansão Global: O marketing de conteúdo bem executado pode alcançar públicos globais. Isso é especialmente importante para empresas que desejam expandir internacionalmente. E o contexto da aviação permite isso. O conteúdo pode ser traduzido e adaptado para diferentes mercados, ampliando o alcance da empresa.
7. Medição e Análise de Resultados: as métricas no marketing de conteúdo são altamente mensuráveis. Isso permite que as empresas avaliem com precisão o desempenho de suas campanhas e façam ajustes com base em dados reais, não em suposições.
8. Melhorias Constantes: à medida que uma empresa obtém insights com o marketing de conteúdo, ela pode continuar melhorando suas estratégias. Isso leva a um ciclo de melhoria contínua, onde o conteúdo e as táticas se tornam cada vez mais eficazes.
9. Custos de Marketing mais Baixos: embora o marketing de conteúdo exija tempo e recursos para criar conteúdo de qualidade, ele pode ser mais econômico do que muitas estratégias de marketing tradicionais. Além disso, seu ROI tende a aumentar com o tempo à medida que o conteúdo continua a atrair tráfego e leads.
10. Imersão nos Desafios de Mercado: o conteúdo pode ser uma ferramenta eficaz para responder a desafios de mercado, como a educação dos clientes sobre novos produtos ou tecnologias, a gestão de crises de reputação e a adaptação a mudanças nas necessidades dos clientes.
O marketing de conteúdo para o setor aeronáutico
A indústria da aviação enfrenta ciclos de vendas muito longos e complexos. Nossos produtos e serviços não são baratos! A confiança é um fator enorme. As decisões não são tomadas por impulso, mas depois que os potenciais clientes e equipes de compras passam horas pesquisando, comparando opções e, por fim, tomando uma decisão final.
Além disso, os produtos e serviços da aviação são muito específicos. Fornecemos soluções e tecnologias únicas, algumas das quais não são amplamente conhecidas ou compreendidas. Aí está uma oportunidade e razão para criar conteúdos que ajudem a educar o nosso mercado e evidenciar a oferta para a comunidade aeronáutica.
Como criar um conteúdo estratégico para uma marca aeronáutica?
O conteúdo pode ser construído através de múltiplos formatos projetados para os os estágios da jornada de compra. A integração com os canais de marketing gerando credibilidade é a chave para ter resultados no digital. Um bom conteúdo significa fornecer respostas às perguntas aos seus clientes com informações úteis e relevantes que os ajudarão a tomar uma decisão e comprar o seu produto e/ou serviço. Confira quatro reflexões sobre a prática do marketing de conteúdo na aviação:
1) A aviação possui ciclos de vendas muito longos e complexos. Um blog não vai resolver o problema. O marketing de conteúdo não é a criação de um único conteúdo, mas sim uma estratégia de pontos de contato que auxilia o tomador de decisão em toda a jornada de compra; mantendo sua empresa em mente.
2) A aviação é competitiva e há empresas que não querem compartilhar muito sobre o negócio. Isso não deve nos impedir de criar um ótimo conteúdo. É possível encontrar um equilíbrio para gerar valor de marca, sendo transparentes e prestativos com nossos clientes, mas ainda tendo parâmetros em vigor que nos permitam estar confortáveis com as informações compartilhadas. Criatividade é o segredo.
3) A aviação é um setor de high ticket. Os produtos e serviços não são baratos e a segurança é fundamental em nosso setor, o que nos leva ao fator de confiança. Nossos clientes potenciais precisam confiar em nossos produtos. Criar estratégias de conteúdo - como por exemplo provas sociais, backstage, experiência real de compra, etc - é essencial para elevar o conceito da marca e conquistar a confiança do público.
4) Historicamente, a indústria da aviação é muito tradicional quando se trata de métodos de marketing. Isso significa que há muitas oportunidades para as empresas do ramo adotarem e perceberem rapidamente os benefícios do marketing de conteúdo. É importante encontrar respostas para adotar práticas assertivas de conteúdo:
O que os seus compradores estão pesquisando no Google?
Quais perguntas eles estão fazendo à sua equipe de vendas?
Como funciona o seu produto e/ou serviço na aviação?
Qual é a experiência deles com o seu produto e/ou serviço?
Qual é a relação da sua marca com a comunidade aeronáutica?
Domine a estratégia do marketing de conteúdo na aviação
O marketing de conteúdo não é apenas uma tendência, mas uma parte fundamental das estratégias de marketing bem sucedidas das empresas modernas. Ao fornecer valor aos clientes por meio do conteúdo, as empresas aeronáuticas podem construir relacionamentos sólidos e alcançar o sucesso a longo prazo.
Vamos decolar nessa?
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