O Grupo Lufthansa, um dos maiores do setor de aviação, lançou o programa de fidelidade Uptrip, que utiliza tokens não-fungíveis (NFTs) para recompensar seus clientes. O programa está disponível para clientes de todas as companhias aéreas do grupo, como Lufthansa, Swiss Airlines, Austrian, entre outras.
O Uptrip permite que os clientes convertam passagens compradas em cartões colecionáveis NFTs, que retratam cidades de destino, tipos de avião ou datas especiais relacionadas às viagens. Os NFTs são hospedados na blockchain Polygon. Quando os clientes completam uma coleção de NFTs, eles recebem recompensas exclusivas, como acesso a lounges de aeroportos, Wi-Fi em voos ou milhas para viagens, com um total de até 3 mil euros em recompensas.
Os clientes podem participar do programa baixando o aplicativo Uptrip, que foi desenvolvido especificamente para essa iniciativa. O Grupo Lufthansa planeja lançar funcionalidades adicionais, como a capacidade de trocar NFTs entre usuários, para incentivar a adoção dos cartões digitais colecionáveis.
O uso de NFTs em programas de fidelidade é uma tendência crescente entre as grandes empresas, e o blockchain Polygon tem sido uma escolha popular para hospedar esses ativos digitais. Empresas como Starbucks e Meta também adotaram iniciativas semelhantes recentemente, aproveitando o potencial dos criptoativos para melhorar o relacionamento com os clientes e aprimorar programas de fidelidade.
Marketing para Aviação
Reunimos os principais acontecimentos do marketing aplicado à aviação. Acesse os nossos conteúdos também pelo @marketingaeronautico e no nosso Canal do Youtube.
Dúvidas e parcerias? Entre em contato com o nosso time no e-mail: contato@marketingaeronautico.com.br.
Até o próximo voo!
Comments