A Iberia, companhia aérea espanhola, e a Travelport, uma empresa global de tecnologia que gerencia reservas para uma vasta gama de fornecedores de viagens em todo o mundo, anunciaram nesta terça-feira, dia 23 de janeiro, que estão agora oferecendo conteúdo e serviços NDC (Nova Capacidade de Distribuição) na plataforma Travelport+.
Agentes de viagens que utilizam a Travelport+ agora podem visualizar e comparar as tarifas NDC da Iberia e os serviços complementares em um único local, tornando mais fácil identificar e reservar as melhores opções para seus clientes.
Celia Muñoz Espín, Diretora de Estratégia Comercial e Distribuição da Iberia, comentou: "A inclusão da Travelport no NDC é um marco fundamental na profunda transformação que está ocorrendo em nossa indústria. Com esta parceria, estamos oferecendo uma gama mais ampla de opções para as agências de viagens que utilizam o Travelport+, e os clientes se beneficiarão de mais escolhas e de uma experiência aprimorada. A Travelport é um fornecedor de tecnologia reconhecido no setor de viagens que está avançando para o futuro da distribuição. Para a Iberia, é crucial estabelecer parcerias com fornecedores de tecnologia com vasta experiência e que possam atender às nossas demandas por inovação centrada no cliente."
A Travelport também está capacitando suas agências parceiras para atender diretamente aos viajantes, permitindo que os agentes modifiquem, alterem ou cancelem reservas NDC da Iberia conforme necessário. Os clientes das agências da Travelport em Portugal são os primeiros a ter acesso à solução completa Iberia NDC na Travelport+, com a expectativa de que outros mercados tenham acesso nas próximas semanas.
"Estamos fornecendo conteúdo e serviços Iberia NDC através do Travelport+ a partir de hoje. Os usuários de nossas agências podem comprar e gerenciar voos para seus clientes sem problemas, com acesso a todas as ofertas dinâmicas de produtos e acessórios da Iberia em um só lugar", disse Jason Clarke, responsável pelo departamento 'Travel Partners' da Travelport. "Estamos acelerando o fornecimento de soluções NDC completas para nossos parceiros aéreos, como a Iberia, para que a fonte de conteúdo não seja uma barreira para as agências e empresas de gestão de viagens (TMCs) que precisam criar experiências modernas de vendas e serviços para seus viajantes."
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