A Etihad Cargo implementou uma versão personalizada do sistema Enterprise Resource Planning (ERP) da Awery para gerenciar seu Programa de Fretamento de Carga.
O sistema ERP da Awery permitirá que a Etihad Cargo classifique e priorize consultas de fretamento, melhore a análise e o armazenamento de dados para avaliação de desempenho e aprimore os recursos de precificação, fornecendo acesso a dados históricos para uma melhor tomada de decisão. Impulsionado pela automação inteligente (IA), o sistema lê as informações das consultas, tornando-as facilmente acessíveis para a criação de cotações futuras. A Etihad Cargo usará esses dados para fornecer consistentemente o melhor serviço ao cliente da categoria.
Os clientes poderão aceitar orçamentos e reservar diretamente através de um único clique ou rejeitá-los, com a opção de fornecer um motivo pelo qual o orçamento não foi aceito. Através da fácil recuperação de cotações anteriores comparáveis, a Etihad Cargo melhorou suas capacidades para definir preços competitivos e garantir preços consistentes, oferecendo tempos de resposta mais rápidos.
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