Após uma mudança na política, os passageiros da American Airlines reclamaram de ter que pedir a um comissário de bordo para transmitir informações sobre vinhos em vez de poder ler as opções de uma lista de vinhos. O menu de comida impresso entregue aos viajantes na Primeira Classe e na Classe Executiva agora vem com uma adição que diz: "Convidamos você a se envolver com nossos comissários de bordo para aprender mais sobre a seleção de vinhos disponíveis para sua diversão".
No entanto, engana-se quem pensa que a American Airlines descartou a carta de vinhos impressa por motivos verdes. "Esta é uma mudança temporária na experiência de refeições a bordo enquanto fazemos a transição de fornecedores de bebidas", disse um comunicado da companhia aérea. "Estamos ansiosos para trazer de volta os menus impressos a bordo na primavera de 2024".
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