O recente anúncio da Air India para o lançamento de novos produtos amenities a bordo preencheu expectativas excelentes para a experiência dos viajantes, abraçando totalmente sua herança cultural nos pontos de contato táteis e emotivos. Além dos novos kits, houve uma atualização de roupa de cama luxuosa e sustentável, uma biblioteca de entretenimento aprimorada, bem como novos produtos da Chinaware, talheres e copos que serão lançados em voos internacionais de média e longa distância, a partir de meados de 2024, quando seu A350-900 entrar em operações comerciais internacionais.
Agora, curiosamente, a companhia aérea optou por se internacionalizar ao buscar marcas para seus kits de amenidades e conjuntos de pijamas, com Tumi e Ferragamo entregando uma sensação de luxo internacional. Parece que a Air India está tentando equilibrar a necessidade de apelo internacional enquanto celebra as marcas locais.
Cada kit de Primeira Classe e Classe Executiva é envolto em uma bolsa de apresentação sob medida com motivos exclusivos celebrando diferentes estilos da Índia. Os kits incluem loção corporal Ferragamo, creme para as mãos, protetor labial, meias confortáveis, uma máscara de pelúcia para os olhos e uma lembrança 'Maharaja' Air India especialmente projetada. O kit de primeira classe inclui adicionalmente uma Eau de Parfum. A Air India é a primeira companhia aérea do mundo a ter kits de amenidades na nova identidade da marca Ferragamo.
Enquanto isso, os kits Premium Economy e roupas de dormir para passageiros da Primeira Classe e da Classe Executiva são trazidos pela TUMI. O kit de amenidades para Premium Economy foi renovado para incorporar a cor Air India Red em seu design, e inclui itens essenciais de cuidados com a pele da renomada marca sueca, Verso. Os kits de amenidades da classe econômica – a serem fornecidos apenas em voos de ultra longa distância – incluem máscara para os olhos, meias e loção para as mãos, e são feitos com papel Kraft reciclável e reutilizável de qualidade premium.
Enquanto isso, os hóspedes da Primeira Classe e da Classe Executiva continuarão a desfrutar do loungewear da Air India by TUMI. Mantendo o estilo e a sustentabilidade como principais considerações, o loungewear TUMI da Air India é feito de materiais reciclados misturados com algodão para maior maciez e respirabilidade.
Os hóspedes da Air India nas classes First e Business receberão roupa de cama sob medida, inspirada na nova identidade global da marca da companhia aérea. Isso inclui edredons de pelúcia sob medida que são sustentáveis e leves, e toppers de colchão criados com material multicamadas premium, incluindo uma camada de espuma de memória, que melhoram a experiência de sono de longa distância nos céus.
Os cobertores das classes First e Business são feitos de mistura de lã premium, sob medida para a Air India em sua nova identidade. A delicada borda jacquard e o motivo são inspirados no tradicional bordado Sozni de Jammu & Kashmir, um território da União da Índia. A Air India será a única companhia aérea do mundo a oferecer cobertores de lã nas classes Primeira e Executiva.
Enquanto isso, a coleção de louças da Air India combina materiais leves e duráveis com elementos de marca sutis, mas ricos, como os intrincados padrões Mandala e designs inspirados na Índia para uma experiência gastronômica luxuosa e cultural.
Tudo isso ajuda muito na construção de uma marca culturalmente relevante em várias camadas, que cria momentos de surpresa e prazer ao longo do voo, e ajuda muito a reverter a imagem internacional da companhia aérea de bandeira.
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