O compromisso contínuo da Air Canada com a excelência foi reconhecido com o prêmio Five Star Global Airline Award na cerimônia de premiação 2024 da Airline Passenger Experience Association (APEX). É a quinta vez em seis anos que a companhia aérea recebe uma classificação APEX Five Star, baseada no feedback dos clientes.
"Em nome dos mais de 36.000 funcionários da Air Canada, agradecemos aos nossos clientes e à APEX por nos reconhecerem com o prêmio Five Star Global Airline. Fizemos investimentos significativos em nossos produtos e serviços digitais, de lounge e de bordo, e nós temos o prazer de receber nossos clientes a bordo com um elevado nível de conforto e conveniência enquanto eles se conectam com familiares e amigos, exploram novas culturas ou continuam a construir negócios em todo o Canadá e em nossa rede global", disse Mark Nasr, vice-presidente executivo de marketing da Air Canada. & Digital e Presidente da Aeroplan.
Os APEX Five Star e Four Star Airline Awards, anteriormente APEX Official Airline Ratings™, foram criados com base no feedback neutro de passageiros de terceiros e em insights coletados por meio da parceria da APEX com o TripIt® da Concur®, o aplicativo de organização de viagens mais bem avaliado do mundo. Para os Prêmios 2024, quase um milhão de voos foram avaliados por passageiros de mais de 600 companhias aéreas de todo o mundo, numa escala de cinco estrelas. Os APEX Five Star e Four Star Airline Awards são certificados de forma independente por uma empresa profissional de auditoria externa.
O prêmio APEX Five Star 2024 da Air Canada é o mais recente de uma série de prêmios recebidos pela Air Canada por seus produtos e serviços líderes do setor este ano, que incluem:
Melhor Companhia Aérea do Canadá no Skytrax World Airline Awards
Melhor equipe de companhia aérea no Canadá pelo Skytrax World Airline Awards
Melhor companhia aérea de baixo custo do Canadá (Air Canada Rouge) do Skytrax World Airline Awards
Companhia aérea favorita na América do Norte (quinto ano consecutivo) no Trazee Awards
Melhor Companhia Aérea em Entretenimento a Bordo pelo quinto ano consecutivo pela Global Traveler
Prêmio Passenger Choice de Melhor Entretenimento na América do Norte da Airline Passenger Experience Association (APEX)
Programa de Companhia Aérea do Ano, Melhor Promoção e Melhor Capacidade de Resgate para o programa de fidelidade Aeroplan da Air Canada no Freddie Awards
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Até o próximo voo!
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